Externalisation des

processus métiers

Défis clients

  • Coûts opérationnels élevés.

  • Besoin d'améliorer l'efficacité des processus internes.

  • Difficulté à se concentrer sur les activités principales en raison de tâches administratives/techniques  chronophages.

Améliorez l'efficacité et réduisez les coûts avec nos solutions BPO.

Développement Web et Mobile

Développement full stack et mobile personnalisées

 

Nos talents sont à votre service pour développer des sites e-commerce (Prestashop, WordPress), des applications mobiles et web, ainsi que des solutions ERP sur mesure. Que vous soyez au début de votre projet ou en phase de réalisation, nous nous adaptons à vos besoins pour assurer une évolution rapide et efficace. Nos compétences couvrent le développement d'applications statiques et dynamiques, de logiciels personnalisés, et la refonte de sites vitrines pour atteindre vos objectifs.

 

Gestion de la relation client

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Nos services de gestion de la relation client vous permettent de bâtir des relations solides avec vos clients. Grâce à des outils avancés de suivi des interactions et des stratégies de fidélisation client, nous garantissons une communication fluide et personnalisée pour chaque client.

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Gestion de la relation client, bâtir des relations solides avec clients, outils avancés de suivi des interactions, stratégies de fidélisation client, communication fluide et personnalisée
Fonction support ou opérationnelle, services de support, bon fonctionnement des activités, gestion des tâches administratives et techniques, optimisation des processus, efficacité maximale

Fonction support ou opérationnelle

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Nous fournissons des services de fonction support ou opérationnelle pour assurer le bon fonctionnement de vos activités. Nos experts gèrent les tâches administratives et techniques, vous permettant de vous concentrer sur votre cœur de métier tout en optimisant vos processus pour une efficacité maximale.

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Digital Project Manager

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Notre Digital Project Manager assure une gestion efficace de vos projets numériques. De la planification à l'exécution, en passant par le suivi, nous garantissons la réussite de vos initiatives digitales grâce à notre expertise en gestion de projet et notre maîtrise des outils numériques.

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Digital Project Manager, gestion efficace des projets numériques, planification à l'exécution, suivi des projets, réussite des initiatives digitales, expertise en gestion de projet, maîtrise des outils numériques
Agent de recouvrement, gestion des créances, méthodes efficaces de recouvrement, récupération des paiements, relations positives avec clients, processus transparent et respectueux

Agent de recouvrement

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Nos agents de recouvrement sont spécialisés dans la gestion des créances. Ils utilisent des méthodes efficaces pour récupérer vos paiements tout en maintenant des relations positives avec vos clients, garantissant un processus transparent et respectueux.

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Process simplifié en 5 étapes

1️⃣ Découverte client : Mail ou visio de 30 min

2️⃣ Analyses, tests et devis : Sous 24h maximum

3️⃣ Validation : Test et devis par le client

4️⃣ Mise en place : En 48h

5️⃣ Phase d'essai gratuit : 15 jours

Avantages

⭐ Essai de 15 jours : Sans engagement

⭐ Profil validé par vous

⭐ Facturation mensuelle : Au temps passé

⭐ Aucun frais : Analyse, test et devis

⭐ Compétences vérifiées

⭐ Accompagnement personnalisé

⭐ Flexibilité maximale

⭐ Sécurité inégalée

⭐ Facturation transparente

⭐ Tarification agile

⭐ Résiliation sans pénalités

Options supplémentaires

✅ Phase de test : Ajout de 7 jours supplémentaires si nécessaire

✅ Remplacement garanti

✅ Assistance et conseils personnalisés

Support

📞 24/7

Heures improductives : Non facturées

🕖 Pause

🕖 Congé

🕖 Repos maladie

🕖 Temps non lié à la prestation

Infogérance, BPO (Business Process Outsourcing), ADV (Administration Des Ventes), support technique, support opérationnel, Digital Project Manager, helpdesk, support IT, agent de recouvrement, assistant administratif, Office Manager

Transformez votre entreprise avec OpenData-Madagascar : externalisez vos processus et découvrez une nouvelle efficacité.

Laissez nos experts gérer vos besoins opérationnels et concentrez-vous sur votre croissance.

 

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